L’objectif est de donner à des Tiers internes à l’entreprise (mais distants) ou des Clients la possibilité d’interroger les stocks en temps réel à distance via le Web.
Le client va obtenir :
- La disponibilité immédiate ou différée des articles et n’aura plus qu’à passer la commande aux ADV par son moyen traditionnel
- Il peut interroger les stocks
- De manière guidée (5 niveaux hiérarchiques)
- En utilisant le code article fournisseur
- En utilisant le code EAN13
- Faire une recherche sur le nom de l’article
- Visualiser ses commandes en cours
- Contrôler la situation de ses factures
- Possibilités d’accéder directement à la page du catalogue électronique de l’article demandé (si le client dispose d’un catalogue électronique)
L’administration des ventes se trouve donc déchargée de toutes les sollicitations clients concernant l’interrogation des stocks.
Participer à un webinar ou demander + d’infos ?
