CRM3 solution CRM pour ERPcrm3
Notre solution CRM3 destinées aux entreprises industrielles et de distribution s’appuie sur la version open source de SuiteCRM * pour les fonctionnalités standards :

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  • Gestion des actions :
    • Ventes
      • Comptes
      • Contacts
      • Affaires
    • Marketing
      • Comptes
      • Contacts
    • Support
      • Comptes
      • Contacts
    • Activités
      • Calendrier
        • Rdv
      • Appels
      • Réunion
      • Email
      • Tâches
      • Note (Saisie des Rapports de visite avec pièces attachées)
    • Collaboration
      • Email
      • Documents

Notre valeur ajoutée : la connexion avec l’ERP est gérée :

  • Base Client
    • Géolocalisation des comptes clients sur une carte
    • Données financières
      • Carnet de commande
      • Facture en comptes
      • Potentiel et stats détaillées
    • Envoi d’un dossier par mail au vendeur pour préparer ses visites (contacts, rapports de visites, potentiels, situation compte clients, portefeuille de commandes).
  • Tables contrôle
  • Statistiques
    • Importation des statistiques depuis l’ERP
    • Détermination et suivi des « Key Customers » par vendeur.
    • Consultation des statistiques selon l’organisation des ventes ex : Direction des ventes -> Secteur -> Vendeurs.
    • Saisie par les utilisateurs du prévisionnel (Potentiel, budget y compris courbes saisonnières et forecast).
    • Saisie d’un budget « nombre de visites » avec affichage du nombre de visites effectuées.
    • Saisie des courbes saisonnières
    • Export des statistiques vers Excel

* SuiteCRM est une marque déposée par la société SalesAgility Ltd.